Védelem a saját fiókodban

Milyen felelős játéklehetőségeket kínál a Mybet Casino?

Játssz csak 18 évesen felül, a befizetési limit, veszteségkorlát, időzítő emlékeztető, önkizárás és szüneteltetés pedig minden fiókban elérhető.

Limit beállítása a fiókban

SZTFH engedélySZTFH-684810/2009 licensz, GLI, eCOGRA, QUINEL audit

Mielőtt játszol

Mielőtt belevágsz, ezeket tudnod kell

Ez a blokk tisztázza, ki üzemeltet minket, milyen védelmet ad törvény, és hova fordulhatsz.

Legkisebb életkor18+

EngedélySZTFH-684810/2009

Országos nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Játékosvédelmi zöld szám+36 80 205 352

Kérdés esetén[email protected]

Öt lehetőség

Milyen eszközök várnak a fiókodban?

A Mybet Casino fiókjában nem utólag kell magyarázkodni: a korlátokat előre, nyugodtan állítod be.

Mennyit teszek be?

Ez a limit a befizetések összegét szabályozza egy általad választott időszakban. Akkor kapcsold be, ha szeretnéd előre rögzíteni, mennyit teszel a játékba.

Veszteségkorlát

A veszteségkorlát azt a legnagyobb összeget rögzíti, amit egy időszakban elveszíthetsz. Akkor érdemes beállítani, ha a pénzed határát nem a szerencsére bíznád.

Óra helyett emlékeztető

Az időzítő emlékeztető jelzi, mennyi idő telt el a játékban. Kapcsold be, ha könnyen elszalad a délután vagy az este a képernyő előtt.

Zárd le a fiókod

Az önkizárás a fiókod teljes lezárása az általad megadott időtartamra. Válaszd, ha biztos távolságot szeretnél tartani a játéktól, nem csak egy rövid szünetet.

Amikor pihenő kell

A szüneteltetés rövidebb, tudatos kihagyás, amikor érzed, hogy pihenőre van szükséged. Indítsd el, ha egy nehéz hét után előbb magadra figyelnél.

Beállítás előtt

Amikor először állítasz be korlátot

Ez a blokk akkor segít, amikor először nyúlsz a fiókod korlátaihoz, friss szemmel.

Nyisd meg a profil menüjét

Nyisd meg a profil menüjét a fiókodban, és keresd a játékosvédelmi beállításokat. Innen indul minden korlát, itt látod a jelenleg érvényes értékeket is.

Pénz vagy idő

Válaszd ki, mit szeretnél szabályozni: befizetést, veszteséget vagy játékidőt. Egy korlát elég a kezdéshez, később bármikor bővítheted a kört.

Melyik időszakra szól?

Add meg az összeget vagy az időt, majd jelöld be a napi, heti vagy havi időszakot. Ellenőrizd, hogy az érték valóban ahhoz a periódushoz tartozik, amelyet szeretnél.

Ellenőrizd a fiókodban

Erősítsd meg a beállítást, majd lépj vissza és nézd meg, hogy az új érték ott látszik a fiók korlátai között. Ha nem jelenik meg, keresd a magyar nyelvű ügyfélszolgálatot.

Mikor lesz a játékból kötelezettség?

Minél előbb veszed észre a jeleket, annál egyszerűbb visszafordítani a folyamatot. Első lépésként elég egy befizetési limit vagy egy rövid szünet a fiókban; nem kell megvárni a nagy veszteséget.

Az alábbiak közül néhány is elég ahhoz, hogy érdemes legyen megállni.

A játékra gondolsz munka vagy család helyett
Többet töltesz fel, mint amennyit előre elterveztél
A veszteséget újabb befizetéssel próbálod visszahozni
Titkolod a játékot a hozzátartozóid előtt
Kölcsönt veszel fel vagy kölcsön kérsz a játékhoz
Nyugtalan vagy, ha nem tudsz játszani
A játék már nem szórakoztat, hanem feszültséget okoz

Három elérhető hely

Nem magadra maradsz, ha szólni mersz

Egy rövid olvasás után tudni fogod, melyik szolgálathoz érdemes fordulnod.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

A zöld szám ingyenesen hívható az ország egész területéről, éjjel-nappal, és a beszélgetés névtelen. Játékosok és hozzátartozók is hívhatják, ha kérdésük van a játék korlátozásáról vagy a fiók zárolásáról. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

Csoportos foglalkozásokat tart játékproblémával küszködő embereknek és családtagjaiknak, valamint megelőző programokat fiataloknak. Telefonon kérhetsz időpontot, és a beszélgetés díjmentes. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Hosszú távú, bentlakásos kezelést kínál a függőségek kezelésére, a játékot is beleértve, országos felvétellel. Jelentkezni telefonon lehet, és a munkatársak a felvétel részleteit is elmagyarázzák. emberbarat.hu

Egy nap szünet vagy hónapokig tartó zárás?

Rövid szüneteltetés. A szüneteltetés néhány órára vagy napra zárja a játékot, a fiók megmarad. A profil beállításai között indítható, és a kiválasztott időszak végéig tart; ezalatt nem tudsz befizetni és játszani.

Zárva, amíg le nem jár. Az önkizárás hosszabb időre zárja le a játékhozzáférést, és a fiók a kiválasztott időszak alatt nem nyitható meg újra. A beállításokban indítható, a megszüntetését pedig nem lehet korábban kérni, mint ahogyan azt a szabályzat engedi.

Országos nyilvántartás. A Játékosvédelmi nyilvántartásba tett jelentős önkorlátozó nyilatkozat a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága kezeli, és legalább egy évre szól. Benyújtható személyesen, postán vagy elektronikus azonosítást követően, és a játéktípusok széles körére kiterjed. sztfh.hu

Védelem kéznél

Amikor a határ segít

A leggyakoribb aggodalom, hogy az önkizárás máshol nem érvényes; itt kiderül, mi a helyzet.

Ha önkizárást kérek, más kaszinókban is tiltva leszek?+

Nem, a fiókodban beállított önkizárás csak a Mybet Casino játékára vonatkozik. A Játékosvédelmi nyilvántartásba tett jelentős önkorlátozó nyilatkozat viszont a magyarországi kártyatermekre, kaszinókra, internetes kaszinóra és távszerencsejátékra is kiterjed.

Be tudom állítani a befizetési limitet telefonról is?+

Igen, a fiókod telefonos nézetében ugyanaz a korlátozási rész érhető el, így a befizetési limitet telefonról is beállíthatod. A módosítás a beállítást követően egy órán belül életbe lép, és a már beállított keretet az időszak végéig nem emelheted.

Melyik ügyfélszolgálati csatornán kérhetem a fiókom végleges megszüntetését?+

A fiók végleges lezárását az [email protected] címre küldött kéréssel kérheted. A támogatás a kérést követően megszünteti a hozzáférést, és a fiók bezárása után a belépés és a játék lehetősége megszűnik.

Miért kérnek életkor-ellenőrzést a fiókomnál?+

Életkorod ellenőrzése a fióknyitáskor kötelező, mert a játék csak 18+ játékosoknak szól. Ha a korod nem állapítható meg, a regisztrációt nem fogadjuk el; ez a szabály a fiatalok védelmét szolgálja.

Hogyan segíthetek egy hozzátartozómnak, aki túl sokat játszik?+

A fiókban elérhető segítség mellett a Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozóknak is ad tanácsot. A vonal pedig Magyarország egész területéről díjmentesen hívható, a nap minden szakában.

Visszavonhatom az önkizárást a választott időszak előtt?+

Nem, a fiókban rögzített önkizárás a választott időtartam végéig érvényben marad, előbb nem szüntethető meg. A tiltás a teljes időszak alatt fennáll, ezért a játékhoz való hozzáférés csak a lejárat után nyílik meg újra.